1人経営の美容室には予約システムは必要?魅力的な5つの機能と選び方、おすすめの予約システムについて紹介

1人経営の美容室には予約システムは必要?魅力的な5つの機能と選び方、おすすめの予約システムについて紹介
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1人経営の美容室は、店舗業務を自分ひとりでこなす必要があります。しかし、ひとりでこなせる仕事には限界があり、一部の業務を効率化したいと考える方もいるでしょう。

とくに予約受付・管理の業務は、応対にかかる時間や予約管理にかかる時間が長くなりがち。そのため、できるだけ効率化したいと考える方も多いはずです。

この記事では、1人経営の美容室におすすめな予約システムがもつ5つの機能や注意点、選ぶ際のポイントについて解説します。

また、1人経営の美容室におすすめな予約システムについても紹介しているので、システムを導入すべきか悩んでいる方は、参考にしてみてください。

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1人経営の美容室におすすめな予約システムがもつ5つの機能

1人経営の美容室におすすめな予約システムがもつ5つの機能
1人経営の美容室を経営されている方の中には、予約受付・管理業務を効率化することで、店舗業務を充実させたいと考えている方もいるでしょう。

この章では、1人経営の美容室にピッタリな5つの機能を紹介します。

  • 予約管理機能
  • お客様の情報管理・分析機能
  • 施術メニュー表示機能
  • 豊富な決済機能
  • 外部システム連携機能

これらの機能の具体的な特徴について知って、自分が経営する美容室に導入するべき予約システムの機能は何かを考えてみましょう。

1.24時間365日体制で受付できる-予約管理機能

予約システムには、予約受付・管理機能が付いているタイプがほとんどです。24時間365日体制で、いつでもどこからでも予約を受け付けて管理できます。

お客様からの予約をシステム上で受け付けて管理できる機能で、営業時間中に予約を受け付けたり、予約台帳でその都度予約を記帳したりする必要もありません。

営業時間内に予約受付に時間をとられて他の店舗業務に集中できなかったり、忙しくて予約を受け付けられなかったりするケースを回避できます。

2.体系的にお客様の情報を集める-お客様の情報の管理と分析機能

1人経営の美容室に予約システムを導入することで、予約情報からお客様の情報を管理して、お客様の特性ごとに、売上を分析できるのが特徴です。分析結果をもとに、現行のサービスを改善したり、新しいメニューを考案することにも役立ちます。

その都度、お客様の情報を集めて、分析していくのは手間がかかります。ましてや、1人経営の美容室では、情報を分析をする時間を確保するのは難しいでしょう。

そのため、お客様の情報を蓄積分析して、店舗の改善点の発見・売上アップに向けた施策を考えたい方におすすめの機能です。

3.お客様が選択しやすい-施術メニューの表示機能

1人経営の美容室向けに予約システムの中には、コースメニューの詳細を表示できる機能や、メニューごとの特徴を予約時に表示できる機能が付いているものもあります。

また、メニュー内容に変更があったり、割引等がある場合の情報を表示できたりする予約システムもあり、お客様が予約時に納得してメニューを選択できる仕組みが魅力です。

4.お客様の支払いの利便性を向上させる-豊富な決済機能

予約システムを導入するべきメリットが大きい機能の1つに、決済機能が搭載されていれば支払い方法の種類を増やし、事前決済を選択できる点が挙げられます。

美容室で現金決済のみだと、会計業務に時間と労力がかかる上に、お客様の決済ニーズを満たせないケースも考えられます。

豊富な決済機能や事前決済を実現して予約の利便性を向上するなら、豊富な決済機能が付いている予約システムを選びましょう。

5.身近なシステムを有効活用する-外部システム連携機能

美容室向けの予約システムには、外部サービスと連携して予約・予約管理を一手に担えるシステムもあります。とくにLINEやGoogle、各種のSNSと連携できる予約システムは、お客様にとっての予約の利便性が高いのがメリットです。

お客様の利便性を向上して、予約数をアップできるような、外部連携できるサービスが多いシステムを選びましょう。

1人経営の美容室に予約システムを導入する際の注意点

1人経営の美容室に予約システムを導入する際の注意点
1人経営の美容室に予約システムを導入する際の注意点には、以下の3点が挙げられます。

  • 初期費用や利用料金がかかることも
  • 人によっては操作しにくい予約システムも
  • 予約が手軽な分、キャンセル率が高まるリスクもある

それぞれの注意点を知って、予約システムを導入する前に検討しておきましょう。

初期費用や利用料金がかかるものも多い

美容室向けの予約システムは、機能が豊富なものほど店舗業務を効率化できますが、多彩な機能をもつ分、初期費用や利用料金がかかる場合もあります。

店舗が負担できるコストと予約システム導入によって得られるメリットとの兼ね合いを考えて、できるだけコストパフォーマンスがよいシステムを選びましょう。

人によっては操作しにくい予約システムもある

美容室向けの予約システムによっては、機能性に優れていても、操作しにくい予約システムもあります。店舗にとっての利便性や機能性の高さが、必ずしもお客様にとっての利便性にはつながらないことも。

店舗とお客様がどちらも利用しやすい予約システムを選ぶことで、店舗業務を効率化して、お客様からの予約数の増加を期待できます。

予約が手軽な分、キャンセル率が高まるリスクも

美容室向けの予約システムは、予約まで数秒間で済むこともあり、予約完了までがスムーズなことも多いです。しかし、その反面、手軽にキャンセルしやすいともいえます。

予約前後にお客様とメッセージ等でコミュニケーションをとれる予約システムを選択するなど、予約キャンセルのリスクを最小限にできるシステム選びが重要です。

1人経営の美容室が予約システムを選ぶ際の3つのポイント

1人経営の美容室が予約システムを選ぶ際の3つのポイント
美容室が予約システムを選ぶ際のポイントは、以下の3点にまとめられます。

  • 無料版か有料版かを確認する
  • システム導入の目的を明確する
  • 店舗の売上や経営を後押しする機能がある

それぞれのポイントについて詳しく知って、自分の店舗に導入するシステム選びをする際に活かしてみてください。

1.無料版か有料版かを確認する

美容室の導入する予約システムには、無料版と有料版があり、無料版のシステムの中にも、有料プランがあることが多いです。

初期費用や月額利用料金がどの程度かかるのかを確認して、1人経営の美容室に導入した場合に採算がとれて、店舗業務の効率化に役立つ予約システムを選びましょう。

2.システム導入の目的を明確にする

1人経営の美容室に予約システムを導入する前に、「何のためにシステムを導入するのか?」をよく考えてシステムを導入することが大切です。

明確な目標を達成するためにシステムを導入しないと、導入前と導入後にどのような効果を得られたのかを知るのが難しくなってしまいます。

まずは目標設定をして、どのような効果が得られて、目標を達成できるのかどうかを基準に予約システムを検討しましょう。

3.店舗の売上や経営を後押しする機能を備えている

1人経営の美容室におすすめなのは、お客様の情報の分析機能やマーケティング機能を備えているタイプの予約システムです。

1人では難しいお客様の情報をまとめて、分析する作業をこなしてくれるシステムを導入することで、効果的に業務改善を実施できるでしょう。

1人経営の美容室に予約システムを導入するなら「リザービア」

1人経営の美容室に予約システムを導入するなら「リザービア」
1人経営の美容室に予約システムを導入するなら、リザービアがおすすめです。

  • 最短4秒で予約が完了する使いやすさ
  • 予約管理システムの利便性が高い
  • 外部連携サービスの豊富さが魅力

リザービアがおすすめな理由を知って、自分の店舗に導入するべきシステムかどうか、検討してみましょう。

最短4秒間で予約が完了するUIの使いやすさ

リザービアの予約機能はアプリでも利用でき、「カンタン予約ボタン」を使えば、最短4秒で予約が完了するUIの見やすさ、予約の手軽さが魅力です。

お客様が「予約したい」と思い立った時に、すぐに予約完了できるので、予約数やリピーターの増加にもつながるでしょう。

店舗もパソコンやタブレット、スマホからいつでもどこでも気軽に予約管理できるので、予約受付・管理業務に費やす時間を削減できます。

予約管理システムやメニュー表示システムが充実

リザービアの予約管理システムは、口コミやクーポンの送受信、予約画面におけるメニューの表示機能が充実しています。

お客様が美容室を予約する際に気になる口コミやクーポン情報、メニューの詳細を表示できるので、お客様が安心してサービスを予約できます。

GoogleやLINEなどの連携機能が便利

リザービアには、LINEやGoogleなどの外部サービスと連携して予約管理できる追加オプションがあります。追加オプションに加入することで、LINE公式アカウントと連携し、LINE上で予約が可能です。また、Googleからの予約や口コミ投稿・共有もできます。

普段使っている外部サービス経由で予約・予約管理ができるので、お客様が自分の店舗のサービスを予約しやすくなるのがメリットです。

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  • サロンのリピート率を増やしたい
  • クーポンサイトを脱却したい
  • LINEでの予約管理が大変
  • 予約はリザービアで一元管理


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1人経営の美容室に予約システムを導入するなら、高い利便性と使いやすさの「リザービア」

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この記事では、1人経営の美容室におすすめな予約システムの機能や注意点、選ぶ際のポイント、おすすめの予約システム「リザービア」を紹介しました。

1人経営の美容室は、どうしても店舗業務をすべてまかなうのが難しく、とくに予約受付・管理業務に時間をとられがちな方も多いでしょう。

しかし、予約システムを店舗に導入すれば、予約受付・管理業務を効率化して、1人経営の美容室における業務効率の改善が期待できます。

ただし、予約システムは種類が多く、利用料金や使いやすさ、機能の充実度によっておすすめできるシステムは異なります。

リザービアは、最短4秒で予約完了できる使いやすく見やすいシステムで、細かい予約管理機能や外部サービスとの連携機能が豊富です。

店舗業務の効率化やお客様にとっての予約の利便性の向上・予約数の増加を目標としている方は、リザービアの利用を検討してみてはいかがでしょうか?

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