2016.11.01

自力集客できるウェブサイトをご紹介

2016.02.02

美容サロンで新規集客をしたいなら「フリー」はやめてある言葉に変えると予約数が上がるお話

美容室さんのWEB予約の設定でよく目にするものなのですが、指名なしでのご予約を「フリー」という言葉が使われています。分からない世界では無いのですが、これでは不親切です。ご新規様を集めたい場合にやることが３つあります。 ① 指名なしの予約を最上位に表示する。キャプチャはPC画面表示ですが、実に８割を超える方がスマートフォンで予約をしています。そのため、スタイリストが先行してズラっとならぶと「完全指名制のサロン？敷居高〜い」といった印象を与えます。ご新規様を集めたいなら、すぐにご新規様向けの情報を表示しましょう。 ② 名称は「フリー」や「指名なし」といった蛋白な

2016.01.26

本当に見直さなくて大丈夫？その美容サロンのクーポンやメニューの書き方

今回は、美容室さんのホームページに必ずあるメニューページに纏わるお話です。ご事情的に仕方ないことも重々理解をしているのですが、価格の表記の仕方で大きく情報というのは変わります。カット＋カラー　１２０００〜といった表記であったりカット　４０００〜カラー　６０００〜といったようなメニュー表記を良く目にします。これが同じ消費者として見て頂けるような画像を作ってみました。例えば、みなさんがフレンチレストランの予約を取ろうとした時にメニューに書かれているのが「シェフの気まぐれコース　１２０００円〜」だったら、その隣にあるWEB予約ボタン

2016.01.26

日本人の目は左から右に泳ぐって知ってた？

私が講師を務める場ではよく話す内容なのですが、日本もそうですし欧米もそうなんですが、人の目は左上から右に流れて物を見ていきます。これはなぜかというと、横書きの文章は「左から右へ読む」国だからです。 PC画面では左上から右に流れ、徐々に下に下がっていきます。（厳密にはちょっと下なんですけどね。）なので・・・ ★ 多くのWEBサイトでロゴが左上にあるのは、一番最初に自分たちのことを印象付けたいから ★ 通販サイトなどで右上に電話番号が書いてあるのは、そのサイトの目的が商品紹介などではなく「商品の購入」（つまりはゴールは受注の電話）だから。では、WEB予約の

2015.09.16

【美容サロン開業の失敗を防ぐために】「オープン半年前」からやるべき3つのステップ

2015.05.13

凄く勿体ない！と思った美容室失客理由

2015.03.14

折角のお客様を他のポータルサイトからの予約へ誘導してしまうこと＝ネット業界では絶対やらないタブー

久しぶりの更新です。先日、出張でとあるサロンに行ってきました。そちらでは弊社のネット予約を導入する前には某大手集客サイトの予約ページへ誘導していたそうです。引っ切り無しに予約が来る中、電話出るのは大変。地域的にも必ずしもまだそちらのサイトは普及はしきれていない状況だったので、丁寧に来店中にそちらへの「会員登録」を促してネット予約を促していたようです。相当数の登録してきたのでは？とのこと。これは言葉を失ってしまいました。これ、特にネット業界では絶対にタブーとされることの一つです。通常のEC（物販）サイトでは自分たちのサイト上に広告など基本掲載し

2014.12.04