【まとめ】「Googleで予約」で新たな集客導線を作りませんか?始め方~設定方法まで詳しくご紹介します!

【まとめ】「Googleで予約」で新たな集客導線を作りませんか?始め方~設定方法まで詳しくご紹介します!
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2020年7月Googleで予約経由の予約が先月比1.7倍へ!

美容業界でも徐々に「Googleで予約」が認知され始め、現在利用して下さるお客様も続々と増えてきています!

そんな「Googleで予約」ですが、「もっと詳しく知りたい」というお声を頂きましたので、本記事では、お客様の予約手順から設定方法までかなーり詳しくご紹介いたします!
※本記事でご紹介するのはリザービアからGoogleで予約を利用する場合です。

Googleで予約とは

Googleで予約」は、Google 検索やGoogle マップから直接お店の予約を行う機能です。Googleとパートナーシップと結んでいる会社の予約サービスを契約する事でご利用可能になります。
米国から始まり一部の国や地域で続々と開始しているところですが、昨今では、日本でも飲食業界、美容業界などでサービスが開始され話題になっています。

なぜ今、Googleで予約なのか?

他サロンとの差別化ができる!

例えば「姫路 美容院」と検索した場合、マップではリザービア導入店舗である1件目のサロンのみ「オンラインで予約」ボタンが表示されます。
このように他のサロンに比べGoogleで検索した時の予約方法が非常に明確かつ目立ちます!

特に検索上位のキーワードがあるサロン様は必見です。

今までにない新たな集客導線

Googleマップなら、
現在地から近くのサロンを検索したり、エリアを指定して検索ができるようになります!
  • 「自宅から近くの美容サロンを探したい」
  • 「今目の前にある美容サロンが良い雰囲気だから現在地から見てみよう」
  • 「明日○○駅で待ち合わせだからその前に行ける近くの美容サロンを探そう」
といったようなお客様へ向けて、そのまま予約ができるボタンを表示させられます。
場所を特定した検索に特化しているGoogleマップならではの新たな集客導線ができます。

他業界でも利用できるサービスなので認知が広がっていく

「Google で予約」は美容業界だけでなく、様々な業界でスタートしているサービスです。

  • レストランなどの飲食業界
  • アクティビティなどのイベント業界
  • 美容室、ネイルサロン、エステなどの美容業界
  • ジムやヨガ教室などのフィットネス業界業界
まだまだ今年始まったばかりのサービスですが、様々な業界で対応しているからこそ、認知の広がるスピードが速いです。
※予約サービスリザービアで利用できる業種は本文後半に記載あり

特にGoogleビジネスプロフィール掲載サロン様にはオススメ!

特にこのサービスをお勧めしたいのが、Googleビジネスプロフィールを運用されていらっしゃるサロン様。
Google検索・Googleマップに「オンラインで予約」ボタンが表示されるとお伝えしましたが、厳密にはGoogleビジネスプロフィールでご登録頂いている情報のもと、表示されます。
しっかりとメニューや商品、スタイル写真等を登録されているサロン様なら検索結果からそれらも確認できて「予約」もできる!という万能な予約導線になります。
予約の一元管理
  • 複数の集客サイトを使っている
  • それぞれの媒体で設定が面倒
  • 予約のダブルブッキングが起こる
  • 既存集客がおろそか


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Googleで予約でできること

Google検索やGoogleマップに「オンラインで予約」ボタンが表示されます。

予約の導線は簡単な3step

Googleカレンダーへ予約を連携

リザービアご契約者様なら無料で利用可能

「Google で予約」から入った予約はリザービアで一元管理できます。


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Googleで予約を受付する前に必要なこと

それでは、今回はリザービアをご契約頂いた場合の流れをご紹介しますね!
必要なものは2つです。

リザービアをご契約

現在どのプランでも、リザービアをご契約のお客様は追加料金なしでご利用頂けます。

Googleビジネスプロフィールアカウント

Google ビジネスプロフィールとは…
既にご登録の方もいらっしゃると思いますが、Google 検索や Google マップなどに、無料で店舗情報などを表示することができるサービスです。
Google ビジネスプロフィールの登録はこちらから:https://www.google.com/intl/ja_jp/business/

Google社によりご利用業態が定められております。 ※2020年9月現在

ご不明な業態のサロン様は確認致しますので、営業担当へご相談下さい。

ご利用頂ける業態

美容・理容サロン/ネイルサロン/まつ毛エクステサロン/リラクゼーションサロン/エステマッサージ/整体/鍼灸院/はり師/カイロプラクティック/歯のホワイトニング/脱毛サロン …

ご利用頂けない業態

整骨院/歯科医/リフレクソロジー(足つぼ療法)/クリーニング/ペットサロン/フィットネス関連  …

  • 無料掲載のGoogleマップで集客
  • 近隣店舗より目立つ予約ボタン表示
  • リザービアご契約者様は無料利用可
  • 予約はリザービアで一元管理


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ご契約後~予約受付開始までの流れ

リザービアをご契約頂いた方は、まず予約に必要な情報登録を行っていただきます。
そしてリザービアに登録された情報がGoogleへ反映致しますので、基本的には1度設定して頂くだけで大丈夫です!
ですので、『リザービアをWEB予約システムとして利用しながらついでにGoogleで予約も受付できちゃう』という仕組みです!

リザービアご契約後に必要な情報登録

  • 店舗情報
  • スタッフ
  • メニューやクーポン
  • 営業時間設定やスタッフのシフト設定

高度な予約制御が可能な為、専門スタッフがWEBミーティング/ご訪問にて設定方法と使い方の研修を行っております。
またどちらのプランでもご不明な点はサポートへお問合せ可能です。安心して始められる環境となっておりますのでご安心下さい。
詳細な設定方法は後日記事投稿されますのでお楽しみに!

その他Q&A

Googleで予約をしたお客様は判別できるの?

もちろんGoogleから予約されたお客様はリザービアの予約台帳から確認できます。
RwG = Googleで予約(Reserve with Google)

他のクーポンサイトの予約とダブルブッキングしない?

別途、連携オプション(一月当たり¥2,000)をご契約頂ければクーポンサイトと連動させる事ができます。
連携できる予約サービス楽天BEAUTY(ラクテンビューティ)/minimo(ミニモ)
OZmall(オズモール)※ヘアーのみ/E-PARK(イーパーク)※ビューティのみ など…
  • 検索、Mapに予約ボタンが表示される
  • 予約ボタンから3タップで予約完了
  • リザービアご契約者様なら無料で利用可能
  • 予約はリザービアで一元管理


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※参考:「Google で予約」のパートナー
PRTIMES:トレタ、「Googleで予約」で飲食店のオンライン即予約サービスを提供開始
PRTIMES:ぐるなび、「Googleで予約」で飲食店のオンライン即予約サービスを開始

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