業務の効率化にあたってシステムの導入を検討している人は、「パワーナレッジPOS」の名前を聞いたことがあるかもしれません。パワーナレッジPOSとはどんなシステムなのか、自店にどう活用できるかなど、知りたいことが多いのではないでしょうか。
そこで今回は、パワーナレッジPOSの特徴や機能について詳しく解説します。導入を検討したい人はぜひ最後までご覧ください。
目次
パワーナレッジPOSとは？
パワーナレッジPOSは、予約・顧客情報・売上・在庫などさまざまなデータをまとめて管理できるオールインワンのPOSシステムです。美容サロンや施術院などに適した特徴や機能が備わっているため、次章以降で詳しく紹介します。
引用元
パワーナレッジPOS
パワーナレッジPOSの特徴と導入メリットとは？
ここから、パワーナレッジPOSの特徴や導入メリットを見ていきましょう。
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パワーナレッジPOS
製品の特長 | パワーナレッジPOS
1.POSレジ＋施術業種に特化した機能が充実
パワーナレッジPOSはPOSレジとしての機能性が高いだけでなく、サロンや整体などの施術業界に特化した機能が充実していることが特徴です。レジ上で受付と会計を行うと自動で集計され、労力をかけずに分析から販売促進まで通貫して行えます。
2.マーケティングが自動でできる
自動マーケティング機能により、メルマガやクーポンを適切なタイミングで配信できることも特徴。効果的に来店や販売を促進できます。また、売上や顧客の動向などのデータを分析して、経営施策に活用することも可能です。
売上アップや運営の効率化に繋げられるでしょう。
3.電子カルテは手書き対応
電子カルテは手書きに対応しており、メモやイラストを残せます。施術履歴の電子化により、効率的に顧客管理でき、スムーズなサービス提供が可能です。アプリを通じて顧客と施術画像の共有もできます。
4.サポート体制も充実
パワーナレッジPOSは、導入時に専門スタッフから操作方法や機能などの丁寧なレクチャーを受けられます。
さらに、導入後も定期的なアフターフォローが実施され、相談・質問などへの年中無休のサポート体制もあるため、「機械操作が苦手」「使いこなせるか心配」という人も安心して導入できるでしょう。
パワーナレッジPOSの主な機能を紹介
つづいて、パワーナレッジPOSに備わっている主な機能を取り上げます。
1.予約管理
予約管理機能は、予約の登録・編集・削除、顧客情報の簡易登録・編集、インターネットでの予約まで、幅広く対応しています。
担当者ごとはもちろん、施術に使用する機器や施術を行う部屋単位での予約受付も可能。ひとりの顧客に対して複数のスタッフを設定することもできます。
2.売上管理
パワーナレッジPOSの会計データは、インターネットを介して、クラウド上の管理画面の中で自動集計されることが特徴です。
手動計算や手入力では労力のかかる日報や月報のほか、担当者売上や売上分配なども自動で集計されるため、業務負担の大幅な軽減に。レポートを出力したり印刷したりすることも可能です。
3. 分析機能
顧客分析機能により、分析結果をもとに、特定の顧客宛に自動でメルマガやDM、アンケートなどを配信できます。また、顧客を新規・2回目・3回目以上と分類し、リピート率を算出したり、失客可能性顧客をリスト化したりすることも可能です。
4.メールマガジン
上記の顧客動向分析をもとに、適切なタイミングでメールマガジンを配信したり、あらかじめ設定したサンキューメールやイベントのお知らせを自動で送ったりすることも可能。再来店や販売の促進に有効です。
メールの例文集もあるので、文章を考えるのが苦手な人も顧客の心に響くメッセージをかんたんに作成できます。
5.会員アプリ
パワーナレッジPOSには、無料で使える会員向けアプリ「LiveMembers（ライブメンバーズ）」も用意されています。
アプリから24時間いつでもネット予約ができ、来店履歴や回数券の消化状況の確認などの便利な機能も充実。予約内容の事前通知も行えるため、失客防止やドタキャン対策に役立ちます。
6.電子カルテ
前述したように、パワーナレッジPOSでは電子カルテの利用も可能です。施術ごとに複数枚の画像を登録でき、メモを残したりアプリ経由で顧客本人にデータを共有したりすることもできます。
写真を見比べることでビフォーアフターの様子がわかり、施術による変化を実感してもらいやすいことが大きなメリットです。
パワーナレッジPOSがおすすめの業種とは？
ここでは、パワーナレッジPOSが向いている業種の例を紹介します。
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パワーナレッジPOS
1. 整体・鍼灸・整骨院
まずは整体や鍼灸などの施術業界です。レジとレセコンを一元管理でき、ネット予約・顧客データ・会計の管理がまとめてスムーズに行えます。保険と自費どちらの診療にも対応している点も便利です。
電子カルテも役立ち、顧客から施術の効果を実感してもらいやすいでしょう。タブレットで利用できるため、訪問診療にも対応できます。
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整体・鍼灸・整骨院の活用方法 | パワーナレッジPOS
2. エステ・美容サロン
エステサロンなどの美容業界にも便利です。POSレジ上で会計を行うだけで複雑な回数券やコースチケットの販売がスムーズに行え、残数の管理もできます。売掛金の管理も可能で、回収漏れを防げるでしょう。
特商法に対応した内容の契約書の作成も、自動でできてかんたんです。
引用元
エステサロン・美容サロンの活用方法 | パワーナレッジPOS
3. パーソナルジム
パワーナレッジPOSは、パーソナルジムにも使いやすい設計です。トレーナーのシフトや予約状況から、予約受付を自動でコントロールできます。顧客に会員アプリから予約してもらえば、日時調整の手間もかかりません。
また、体験レッスンを受けた見込み客向けにフォローアップメールを自動送信できる機能も。手間をかけずに囲い込みに繋げられます。
パワーナレッジPOSの利用料金とは？
気になるパワーナレッジPOSの利用料金ですが、実は公表されておらず、問い合わせ用のフォームから確認する必要があります。運用方法や希望するオプションによって金額が異なるため、費用が気になる場合は見積もりをしてもらいましょう。
引用元
パワーナレッジPOS
パワーナレッジPOSの評判とは？
パワーナレッジPOSの公式ページには、実際に導入した店や院の事例（インタビュー）と評価が掲載されています。例を見てみましょう。
「母から美容室を継いだ当初はお客様が少なく、お金がないためもろもろ自分の手で管理していました。手が回らなくなり、ネットで見かけたパワーナレッジPOSを導入してからは、データの計算や処理が非常に楽になり、戦略を考える時間の余裕も。今では親子三世代で通ってくださるお客様もできました」
「予約の一元化やメニューごとの分析、売上確認なども容易にできます。回数券の導入もスムーズでした。今後はサブスク展開もしたいです」
「レジですべてを完結できるシステムが欲しくて導入しました。特に気に入っている点として、予約アプリからの予約が自動で反映されるのは、便利で助かっています」
引用元
導入事例｜パワーナレッジPOS
REINE HAIR SALON – 導入事例｜パワーナレッジPOS
はり・きゅう松野治療室 – 導入事例｜パワーナレッジPOS
T’s salon – 導入事例｜パワーナレッジPOS
集客に力を入れたいならリザービアもおすすめ
同様の業界には「リザービア」もおすすめです。予約管理システムでありながら、顧客データ管理や売上集計も行えるほか、POSレジとの連携も可能です。豊富な機能のなかから、おすすめ機能の例を取り上げます。
Googleで予約
「Googleで予約」は、店や院をGoogleで検索した際に上位表示されやすい「Googleビジネスプロフィール」に予約ボタンを設置でき、そこから予約に繋げられる機能です。スムーズな導線ができ、Googleユーザーの集客に役立ちます。
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BMS｜予約の一元化
BMSは、複数の予約窓口からの予約をひとつの管理画面に集約できるオプション機能。
自社の予約ページやSNS、ポータルサイトなどの予約を一元管理できるので、ダブルブッキングのような予約ミスを防ぎやすい点がメリットです。個別に管理する場合に比べて、スタッフの労力削減にも繋がるでしょう。
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パワーナレッジPOSは機能が充実したPOSシステム！
パワーナレッジPOSは、POSレジでありながら豊富な機能を持っており、予約・顧客・会計・売上といった管理作業をひとつで行える便利なシステムです。施術院・美容サロン・ジムなどの業界が使いやすいよう設計されているため、気になったらぜひ利用を検討してみてください。
また、同業界には予約システム「リザービア」もおすすめします。予約の一元管理や顧客管理、集客に役立つ機能など、多彩なシーンで活躍する高機能なシステムです。
