ミニモは、美容室やネイルサロンなどが割引価格でサービスを提供し、集客に繋げられる人気のアプリです。多くのサロンが導入を検討する一方で、「手数料は高いのか安いのか」「他の集客サイトと比べてどうなのか」といった疑問を持つ経営者の方も少なくありません。
特に、ホットペッパービューティーや楽天ビューティといった他の大手集客サイトとの違いが分からず、どのサービスを導入すべきか迷ってしまうこともあるでしょう。
手数料の仕組みやそれぞれのサービスの特徴を正しく理解し、ご自身のサロンに合った集客方法を選ぶことが、経営を成功させるための重要な鍵となります。
この記事では、ミニモの手数料体系を徹底的に解説し、ホットペッパービューティーや楽天ビューティとの料金や特徴を比較します。
さらに、ミニモを効果的に活用するためのメリット・デメリットや、予約管理を効率化するシステムの導入についても詳しくご紹介します。サロンの集客力を高め、売上アップを目指すためのヒントが満載ですので、ぜひ最後までご覧ください。
※弊社はミニモ、ホットペッパービューティー、楽天ビューティの代理店ではありませんので、予めご了承ください。
目次
【結論】ミニモはこんなサロンにおすすめ！事業モデル別メリット・デメリット
ミニモはその手軽さから多くのサロンで利用されていますが、事業モデルによってメリットとデメリットが異なります。ご自身のサロンがどのモデルに当てはまるかを確認し、導入を検討する際の参考にしてください。
新人・若手スタッフの育成をしたいサロン
メリットは、費用を抑えながら集客ができ、若手スタッフの実践経験の場を同時に確保できる点です。空いている時間を有効活用して効率的に売上を伸ばし、若手スタイリストが指名客を獲得するための第一歩としても活用できます。
一方で、お客様は割引価格を求めていることが多いため、客単価が低くなりやすく、利益率が上がりにくい傾向にあります。また、リピートに繋がりにくい可能性も考慮する必要があります。
フリーランス・個人事業主
メリットとして、初期費用や月額の掲載料が無料であるため、リスクなく集客を始められる点が挙げられます。SNSと連携させることで、個人のブランディング戦略との相性も良いでしょう。
予約が入らない限り費用が発生しない完全な成果報酬型であることも、個人で活動する方にとっては大きな魅力です。
ただし、売上が増えるほど手数料の負担も大きくなるという側面もあります。また、ホットペッパービューティーのような大手集客サイトと比較すると、集客力には限界があるかもしれません。
集客のメインツールとして利用したいサロン
他の媒体ではアプローチしにくい10代や20代といった若年層に対して、高い訴求力を持っている点が大きなメリットです。掲載のハードルが低く、すぐに始められる手軽さも魅力の一つです。
しかし、客単価が低くなる傾向があるため、ミニモ単体で大幅な売上増加を見込むのは難しいかもしれません。
リピーターを育てるための工夫が別途必要になります。サロンの売上規模によっては、手数料が他の広告費よりも割高になってしまう可能性も考えられます。
ミニモの手数料と掲載料、キャンセル料
ミニモを利用する上で最も気になるのが、手数料やキャンセル料などの費用面ではないでしょうか。
ここでは、ミニモの料金体系について、表を使いながら分かりやすく解説します。支払い方法やキャンセル時のルールなど、基本的な情報をしっかり押さえておきましょう。
ミニモの手数料
出所：ミニモ公式Webサイト
ミニモの手数料は、予約が成立して施術が完了した場合にのみ発生する「成果報酬型」です。手数料は、お客様1人あたりの施術料金（税込）に応じて変動し、0円から最大で660円（税込）となっています。
具体的な料金体系は以下の通りです。
- 施術料金が0円の場合： 0円
- 施術料金が1円～2,200円の場合： 440円
- 施術料金が2,201円～の場合： 660円
このように、施術料金が無料の場合は手数料がかからず、料金が高くなるにつれて手数料も段階的に上がっていく仕組みです。
ミニモの掲載料
ミニモには、初期費用や月額の掲載料といった固定費は一切かかりません。無料でアカウントを作成し、すぐにメニューの掲載を始めることができます。
これは、特に開業したばかりのサロンや、広告にあまり費用をかけられない個人事業主の方にとって、大きなメリットと言えるでしょう。
ミニモのキャンセル料（顧客都合）
お客様の都合で予約がキャンセルされた場合、ミニモからお客様に対してキャンセル料が請求されることはありません。
ただし、サロンが独自にキャンセルポリシーを定めており、それに基づいてキャンセル料を請求することは可能です。その場合、請求はサロンからお客様へ直接行う必要があります。
ミニモのキャンセル料（サロン都合）
サロン側の都合で予約をキャンセルした場合は注意が必要です。たとえ施術を行っていなくても、本来施術を行った場合と同じ金額の手数料が発生します。この手数料は、後日ミニモから請求されることになりますので、安易なキャンセルは避けるようにしましょう。
ミニモの手数料を個人で支払う場合
個人でミニモの手数料を支払う場合は、ミニモのアプリから請求金額を確認し、支払方法を選択します。
支払方法はクレジットカード・コンビニ支払い・ATM払いの3つ。
クレジットカードを登録した場合、登録以降の支払いは毎月クレジットカードから自動的に清算されます。支払い忘れが防げて便利ですが、法人名義など本人名義以外のカードは使用できません。
コンビニ払いの場合は、選択したコンビニエンスストアによって操作が異なり、店内にある情報端末で受付番号等の入力が必要な場合もあります。
ATM払いの場合は選択すると、アプリに払い込むために必要な番号が表示されるため、番号を控えATMから支払います。
ミニモの手数料を店舗でまとめて支払う場合
サロンスタッフの手数料をまとめて支払う場合には、サロンツールの利用申請とスタッフの追加を事前に行う必要があります。
支払いの際は、サロンツールのホーム画面にある「請求書・払込票」をクリックし、「サロンへの請求書払いにする」に払込票の送付先住所を入力します。
また、スタッフ側の設定も変更が必要です。スタッフ一覧から「個人払い・サロン払い切替」を選択し、「請求書払い（サロン払い）」に変更します。
払込票は、請求金額の確定から1週間ほどで郵送されるため、コンビニエンスストアまたは銀行振込で支払います。
支払い期限を過ぎるとどうなる？
ミニモの手数料を個人で支払っている場合は、支払い期限が切れる前と手続き方法に変わりはありません。
サロンでまとめている場合は、支払期限を過ぎると銀行振込でのみ支払い可能です。振込先は払込票かサロンツール内の「請求書・払込票」から確認できます。
また、支払期日を過ぎた場合は、支払期日の翌日から支払いの日の前日までの日数について年利14.6％の遅延利息も発生します。支払いの際は期日を過ぎることがないよう、注意しましょう。
引用元
minimo利用手数料規約
ミニモ vs ホットペッパービューティー vs 楽天ビューティ
美容室やサロンの集客ツールはミニモだけではありません。業界最大手の「ホットペッパービューティー」や、楽天ポイントが使える「楽天ビューティ」も人気のプラットフォームです。
どのサービスが自店に合っているのか、料金体系や特徴を表で比較してみましょう。
料金体系とコスト構造を比較しよう
集客サイトを選ぶ際に重要なのが、料金体系が「固定費」なのか「変動費」なのかを理解することです。ホットペッパービューティーは月額掲載料がかかる固定費モデルであり、毎月決まった費用が発生しますが、どれだけ予約が入っても手数料は2%と低めです。
一方、ミニモや楽天ビューティは掲載料無料の変動費モデル（成果報酬型）で、予約が入った分だけ費用が発生します。
一見リスクが低いように思えますが、予約数や客単価によっては、結果的にホットペッパービューティーの月額料よりも費用が高くなる可能性があります。
ご自身のサロンの規模や売上予測に合わせて、一予約あたりの費用対効果を意識し、最適なプラットフォームを選ぶことが大切です。
ほかの予約管理システムとの連携も視野に入れる
ミニモやホットペッパービューティーなど、複数の集客サイトを併用すると、予約の管理が煩雑になりがちです。それぞれのサイトで予約状況を確認し、手動でスケジュールを調整するのは手間がかかり、ダブルブッキングのリスクも高まります。
そこでおすすめなのが、複数の予約サイトの情報を一元管理できる予約管理システムです。このようなシステムを導入することで、予約管理の手間が大幅に削減され、業務効率が格段に向上します。
将来的に新しい集客サイトを追加したり、システムの移行を検討したりする際にも、スムーズに対応できるというメリットもあります。
ミニモを利用するメリット
出所：ミニモ公式Webサイト
サロンの集客を行う際に、ミニモを利用するメリットを紹介します。
集客にかかる費用が抑えられる
ミニモは、予約が確定となった場合のみ手数料が発生します。基本料金等は発生しないため、仮に予約が1件も入らなかった場合は費用が一切発生しません。そのため、まずはあまりコストをかけずに集客を始めてみたい人におすすめです。
また、手数料は最大でも660円となっているため、単価の高いメニューほど利益が大きくなります。
契約期間の縛りがない
契約期間などの縛りもないため、必要なときだけ掲載することも可能です。
ミニモは最短で申し込み当日から利用できます。ただし、4月・5月は審査が混み合う場合もあるようなので注意しましょう。
また、メニューの削除や非公開の設定も簡単にできるため、思い立ったタイミングで手軽に始めることが可能です。
スタッフ単位での予約が可能
ミニモはサロンスタッフに直接予約ができる点を特徴としたアプリです。
アプリを通してスタッフがお客様と個別でやり取りもできるため、固定客の獲得につなげられる可能性もあります。
また、サロンの共通メニューではなく、各スタッフごとに自由に施術メニューが設定できます。サロンスタッフ全員ではなく、特定のスタッフのみを掲載することも可能です。
例えば、カットの経験を積みたいスタッフが、割引料金を設定して掲載したり、サロンの空いている時間限定での受付メニューを設定するなどの活用もできます。
予約につながるメニューの作り方については、下記の記事も参考にしてください。
10～20代の集客に役立つ
運営会社である株式会社MIXIが公式ホームページで公表している通り、ミニモの利用者は10〜20代の女性がほとんどです。その割合は、約9割と公表されています。
引用元
ミニモ：掲載者様向けよくある質問｜ミニモへの掲載について
10〜20代をメインターゲットにしているサロンはもちろんのこと、ターゲットの年齢層を広げたい場合に役立てることもできるでしょう。
ミニモを利用するときのデメリットと注意点
出所：ミニモ公式Webサイト
コストを抑えて集客ができる点が魅力的なミニモですが、利用する際に注意したい点もあります。
ここではミニモ利用時の注意点を2つ紹介します。
客単価が低い傾向にある
元々がカットモデルの募集をするアプリだったこともあり、現在も施術料0円でカットモデルの募集をしている人もいます。そのため、「ミニモ＝施術料金が安い」という認識で利用している人もいるようで、客単価が低めの傾向にあると言えるでしょう。
一方で、特に値引きなどもなく集客に成功しているサロンもあるため、一概に「客単価が安い」と言い切ることもできません。
ただし、ミニモの手数料は施術料金に合わせて段階的に変化します。単価の安いメニューほど手数料の割合が大きくなる点は覚えておきましょう。
予約管理に注意が必要
他の予約媒体を利用している場合や、サロンで直接予約を受けている場合などは、ミニモ経由の予約がダブルブッキングにならないよう、注意が必要です。
ミニモ経由での予約が確定した後にダブルブッキングが発覚した場合、施術を行わなくても、行った場合と同額の手数料がかかります。
ダブルブッキングを避けるためには、他の予約システムとの連携がおすすめです。ミニモと連携可能な予約システムについては、下記の記事も参考にしてください。
ミニモと連携できる予約システム「リザービア」
美容業界に特化した予約システム「リザービア」なら、ミニモとの連携も可能です。
リザービアの数ある機能の中から、ミニモをはじめとした他の予約システムと連携する際に役立つシステムを3つ紹介します。
予約の一元管理
「リザービア」ならミニモをはじめ、SNSやクーポンサイトなど複数の予約窓口からの予約をまとめて管理できます。
また、スタッフが複数いる場合はシフトの状況を入力したり、定休日を入力した情報も反映可能です。そのため、利用しているクーポンサイトごとに予約が受付られない時間を設定する必要もありません。
複数の集客サイトを利用する際、手作業で予約内容を転記していると予約日時の転記ミスにつながる可能性があります。しかし一カ所にまとめて予約を管理することで、ダブルブッキングのリスクを減らすことができ、管理コストの削減にも役立ちます。
顧客管理
お客様の情報を正確に把握しておくことは、施術をスムーズに行うためだけではなく、お客様からの信頼獲得のためにも重要です。
「リザービア」の顧客管理なら、施術情報に最大3枚の写真とメモを残せるため、次に来店した際の提案などにもつなげやすくなります。適切な提案は、客単価のアップにつながる可能性があるでしょう。
また、前回の利用メニューやクーポン、来店回数なども確認できるため、来店周期に合わせたご案内や限定キャンペーン情報の送付など、再来店のきっかけ作りにも役立てられます。
予約集計
どの媒体を経由しての予約なのか、どのクーポンがよく使われているかなど、予約の内訳を知ることができます。また、新規と既存どちらの客層が多いのか、キャンセルされた予約数なども集計可能です。
予約内容を集計することで、どの予約経路に重点を置くかなど、今後のアプローチを検討する際に役立ちます。
ミニモの手数料についてよくある質問
ここでは、ミニモの手数料に関して、サロン経営者の皆様からよく寄せられる質問とその回答をまとめました。
ミニモの掲載には掲載料や初期費用はかかりますか？
いいえ、ミニモへの掲載に初期費用や月額利用料は一切かかりません。無料で掲載を始めることができます。
ミニモの手数料はいくらですか？
ミニモの手数料は、お客様の予約が成立した場合にのみ発生する「成果報酬型」です。手数料は施術料金（税込）に応じて変動し、お客様1人につき最大660円（税込）です。具体的な料金は以下の通りです。
- 施術料金が0円の場合： 0円
- 施術料金が1円〜2,200円の場合： 440円
- 施術料金が2,201円〜の場合： 660円
手数料はいつ支払いますか？
手数料は毎月末締めで、翌月の4日にその月の請求額が確定します。支払い期限は、利用した月の翌月末までとなります。
（例：4月1日〜30日までの利用分は、5月4日に請求額が確定し、5月31日までに支払います。）
ミニモで費用を抑えて効果的に集客しよう
ミニモは、初期費用や月額費用をかけずに、特に若年層の新規顧客を獲得するための強力なツールです。新人スタッフの育成や、サロンの空き時間を有効活用したい場合に大きな効果を発揮します。
一方で、サロンの認知度向上や安定した集客基盤の構築には、ホットペッパービューティーのような大手サイトの活用も依然として重要です。
しかし、これらのサイトを併用すると「ダブルブッキング」のリスクが増大し、顧客情報も分散してしまい「一元管理」が困難になるという新たな課題が生まれます。運営が混乱し、お客様にご迷惑をかけてしまっては本末転倒です。
そこで解決策となるのが、「リザービア」のような予約管理システムです。リザービアを導入すれば、複数の予約サイトからの情報が自動で同期され、ダブルブッキングを未然に防ぎます。
スケジュールと顧客情報を一つの画面でスマートに管理できるため、運営の混乱を解消し、各プラットフォームの強みを最大限に活かした、効率的なサロン運営が実現します。費用を抑えながら効果的に集客し、サロンの成長を目指しましょう。
