調査レポート
RESEARCH REPORT
リザービアが自社の予約データや業界調査から得た知見をレポート形式で公開しています。サロン経営・集客の意思決定にご活用ください。
稼働サロンの約6割が指名機能を運用中｜運用サロンのWEB予約では3分の1が指名
稼働サロンの57.3%が指名機能を運用中。運用サロン内では明示選択の32.3%が指名。お客様は選ぶ機会があれば選ぶ、機能…
2 12ヶ月 6 業種
サロン予約のクーポン利用率は約16%で緩やかに上昇｜平均割引率は17〜18%
サロン予約のクーポン利用率は12か月で14.5%→16.2%へ緩やかに上昇。平均割引率は業界標準の17〜18%。新規獲得…
2 12ヶ月 6 業種
サロンの繁忙月は12月、閑散月は1月｜予約量の繁閑差は約17ポイント
予約量は12月がピーク・1月が底で、繁閑差は約17ポイント。春に第2の山、9月・1〜2月が閑散期。集客投資は閑散期集中が…
1+ 12ヶ月 6 業種
サロンの施術時間は31〜60分が4割で最多｜平均は86分、2時間超も1割強
サロン施術時間は31〜60分の予約が40.4%で最多、90分以内で7割を占めた。ロング施術も13.2%あり、平均は86分…
2 12ヶ月 6 業種
ネット予約の25%は19時以降｜深夜0〜6時にも6.7%・電話で拾えない受け皿に
ネット予約の25%が19時以降、深夜0-6時にも6.7%が入っている。電話で拾えない時間帯の受付をネット・LINE予約が…
2 3ヶ月 6 業種
ネット予約の4割は前日・当日に入る｜12月だけ計画予約にシフトする
ネット予約に占める前日・当日予約の割合は12か月通じて約4割で高止まり。12月だけ直前予約率が36%まで下がり、年末は計…
2 12ヶ月 6 業種
ネット予約の7割は来店1週間以内に入る｜当日予約の比率はLINEが最も高い
リザービア導入サロンの予約データを分析。ネット予約の72.7%が来店7日以内、当日予約の比率はLINE予約が最も高い21…
2 12ヶ月 6 業種
サロン予約の2割は土曜に集中、ピークは午前10時｜キャンセル率は曜日でほぼ変わらない
予約データから曜日別・時間帯別の集中を可視化。土曜1日で予約全体の20.5%、ピークは午前10時、キャンセル率は曜日でほ…
2 12ヶ月 6 業種
サロン予約のキャンセルは前日・当日で4割超｜当日キャンセルの85%は店舗側の取消処理
サロン予約のキャンセル発生タイミングを分析。43.2%が前日・当日に集中し、当日キャンセルの85%は店舗側の取消操作が占…
2 6ヶ月 6 業種
美容サロンのオンライン予約が44%まで拡大｜LINE・Google予約が急増（2026年上半期）
2026年上半期の美容サロン オンライン予約比率は44.1%で前年比+1.5pt。LINE予約は前年同期比+22.2%と…
2 半期比較 6 業種
これらのレポートは、リザービア導入店舗の予約データが基盤です
全国のサロン予約データからサロン経営に役立つ知見をレポート形式で公開しています。
同じデータ基盤を、あなたのサロン経営にも活用しませんか。