この記事でわかること
- ネット予約のうち前日・当日予約が占める割合は、12か月を通じて約4割で高いまま変わらない
- 12月だけ直前予約の割合が36%まで下がり、年末は早めに予約する動きに変わる
- 当日の空き枠をネットに出しておくこと、LINEでの予約導線が、通年の直前需要の受け皿になる
調査概要
リザービアに登録された予約データをもとに集計しました。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 調査主体 | リザービア（自社データ） |
| 対象期間 | 2025年7月〜2026年6月（12か月） |
| 対象 | 現行システムを利用する全国のサロンの予約（美容室・理容室・ネイル・アイ・エステ・リラクゼーション等） |
| 集計方法 | 予約管理システムに登録された予約データを集計（キャンセルされた予約を除く） |
※直前予約率とは、ネット予約（店舗スタッフの手動入力を除く）のうち、来店の前日または当日に入った予約の割合です。
直前予約は約4割で高止まりしている
ネット予約のうち前日・当日予約が占める割合は、12か月を通じて40〜43%で推移していました（2025年7月は41.1%、2026年6月は42.6%）。急に増えたり減ったりする動きはなく、「4割は直前に入る」のが普段の状態と言えそうです。
この水準が1年間ほぼ動かないということは、直前予約が一時的な流行ではなく、お客様の予約の仕方として定着していることを示しています。
12月だけ「早め予約」に変わる
唯一の例外が12月です。直前予約の割合は36.4%まで下がり、1年のうちで最も「早めに枠を押さえる」月になります。年末は予定が埋まりやすく「予約が取りにくい」時期として知られているため、お客様が先回りして枠を確保していると考えられます。
裏を返せば、12月は早い段階で枠が埋まり始めるため、11月中に予約受付を始めたり、LINEで早めに告知したりすると効果が期待できます。
サロン経営への示唆
当日枠の開放を「通年の標準運用」にする
直前予約が4割を占めるのが普段の状態である以上、当日の空き枠をネットに開放しておくことは特別な施策ではなく、標準の運営として備えておきたいところです。枠を閉じている時間は、そのまま機会損失になります。
12月は早期受付、それ以外は直前導線
年末だけは早め予約に変わるため、施策の軸も変えるとよいでしょう。11月から早期受付を告知して年末枠を先に固め、通常月は当日・前日の受け皿（LINE・空き枠表示）を整えるという使い分けです。
まとめ
直前予約の割合は約4割で1年間高いまま推移し、唯一12月だけ早め予約に変わっていました。「直前に予約を入れたい」というニーズは通年で一定してあるため、当日枠のネット開放とLINE導線という受け皿を整えつつ、12月だけは早期受付に切り替える。この季節ごとの使い分けが、データから見えた運営のコツです。
本調査データの利用について
本調査の数値・グラフを掲載・引用いただく際は、出典として「リザービア調べ」および本記事URLの明記をお願いいたします。
（引用例）出典：リザービア調べ「サロン直前予約の実態調査」（https://rsvia.co.jp/report/salon_lastminute_trend_2026/）