アプリ・LINEの活用で
リピート率が上がります
再来店してもらうためには、お客様がクーポンサイトやwebで検索せずに予約できることが大切です。
次回予約をアプリやLINEからしてもらうことで、リピート率アップにつながります。
リラクの予約数アップをサポートします
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ヘッドスパ専門店くらげ
リラクゼーションサロン ラッチターラ
本格よもぎ蒸し専門店umiapart
ほぐし家新風堂
美肌よもぎ蒸し もう蒸されずにはいられない。
LINE公式との併用でリピート率アップにつながります。お客様はLINEから手間なく予約でき、予約通知も受け取れます。LINE限定クーポンの表示やスタンプカード管理もできます。
Googleから予約できることに加えて、経路ごとの予約数を計測できます。リザービアは予約手数料0円で利用できます(初期費用・月額費用はかかります)。
①メニュー選択、②スタッフ選択、③日時選択、④お客様情報入力、4ステップで予約が完了します。入力項目は3つのみ(名前、メール、電話番号)。会員登録不要。離脱を最小限にできる予約フォームです。

リザービアを導入して予約の取りこぼしが減りました。また、大手クーポンサイトの利用料を大きく削減でき、広告宣伝費は年間で半分以下に抑えられました。

リザービアを選んだ決め手は、予約ページがシンプルで見やすいこと。それとLINE連携機能があることです。スタッフ人数によって月額料金が異なるのは、小規模サロンにとってありがたいポイントでした。

ペア予約やグループ予約がしやすいことで、需要を逃さず予約獲得できています。また、普段使うLINEで情報を確認できることで、お客様に思い出してもらいやすくなったと思います。
再来店してもらうためには、お客様がクーポンサイトやwebで検索せずに予約できることが大切です。
次回予約をアプリやLINEからしてもらうことで、リピート率アップにつながります。
リピート予約が増え、クーポンサイトからの予約が減れば、その分集客コストを減らせます。クーポンサイトの無料化を実現した店舗や、クーポンサイト予約手数料を減らした店舗が数多くあります。