アプリ・LINEの活用で
リピート率が上がります

再来店してもらうためには、お客様がクーポンサイトやwebで検索せずに予約できることが大切です。
次回予約をアプリやLINEからしてもらうことで、リピート率アップにつながります。

導入実績7,000店 × 集客サポート
The HAIR LOUNGE Hatsuko Endo AVEDA
美容室ASTA
Hair Salon TOH
美容室ネフェル
Tub Hair Salon
Bunch Of Peace
LINE公式との併用でリピート率アップにつながります。お客様はLINEから手間なく予約でき、予約通知も受け取れます。LINE限定クーポンの表示やスタンプカード管理もできます。
Googleから予約できることに加えて、経路ごとの予約数を計測できます。リザービアは予約手数料0円で利用できます(初期費用・月額費用はかかります)。
①メニュー選択、②スタッフ選択、③日時選択、④お客様情報入力、4ステップで予約が完了します。入力項目は3つのみ(名前、メール、電話番号)。会員登録不要。離脱を最小限にできる予約フォームです。
リザービアを選んだ一番の理由は使いやすさです。直感的にやりたいことを選べますし、メニューやクーポン設定など細かい設定までいき届いている。しかも簡単に設定できるのでコスパが良いと感じています。
リザービアはサポートが充実しており、質問するとわかりやすく教えていただけます。予約システム導入により、深夜や明け方に予約される方が増え、取りこぼしが減りました。新規の予約も、月1~2名だったのが10名ほど入るようになりました。
「お客様目線で使いやすいか」を評価し、予約システムを検討しました。また、少人数のスタッフでも使えるよう、導入前後で手厚いサポートがあったのも良かったです。お客様と管理側、双方からの使いやすさが決め手となりました。
再来店してもらうためには、お客様がクーポンサイトやwebで検索せずに予約できることが大切です。
次回予約をアプリやLINEからしてもらうことで、リピート率アップにつながります。
リピート予約が増え、クーポンサイトからの予約が減れば、その分集客コストを減らせます。クーポンサイトの無料化を実現した店舗や、クーポンサイト予約手数料を減らした店舗が数多くあります。