美容室 NEUTRAL by FLEARで口コミ組込機能を活用し、ホームページ経由の予約数が半年で20%増加

作成日

株式会社クロスフィード(本社:東京都新宿区、代表取締役:安東 秀喬)は、株式会社フレア(本社:福岡県南区 代表取締役:西原 實)が運営するNEUTRAL by FLEARのホームページに美容サロン向けWEB予約システム「Reservia(リザービア)」が提供する口コミ組込機能を導入し、ホームページ経由のネット予約数が半年で20%増加したことを報告します。

フレア様ホームページ

 

リザービア導入の背景

株式会社FLEARは、「おしゃれなヘアスタイルだけを提供するのではなく、お客様の理由や希望、悩み解消を最大限に叶えられる」をコンセプトに美容室6店舗、まつげサロン3店舗を展開しています。
同社は、媒体にレビューはたまるが、自社ホームページにはレビューがたまらない、ホームページにお客様の口コミを表示させたいという課題を抱えていました。

改善策と成果

今回のNEUTRAL by FLEARのホームページに口コミ組込を行い(ヘッダーメニューの「口コミ」下図参照)、リザービア経由の予約者の口コミをホームページに自動で表示できるようになりました。また、口コミ閲覧から予約の流れをスムーズにするため、各口コミの横に予約ボタンを設置し、スムーズな予約を実現しています。その結果、口コミ導入後の予約数は半年で20%増加し、口コミ組込の成果を実現しています。

2018年2月よりFLEAR全店舗にて口コミ機能を導入

口コミ組込みについて

口コミ組み込みはWordPressで作成されているホームページのみ実装可能です。口コミ組み込み費用は、単店舗2万円、複数店舗3万円になります。

※月額費用はかかりません

 

株式会社クロスフィードは今後もサロン様の予約数増加に努力し、美容業界の発展に貢献してまいります。

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会社名:株式会社フレア
ホームページ URL

所在地:福岡県福岡市南区大橋1-15-2
代表者:代表取締役 西原 實
事業内容:福岡で美容室5店舗、まつげサロンを3店舗展開

求人URL

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会社名:株式会社株クロスフィード

所在地:東京都新宿区新宿1-34-15 新宿エステートビル5F
代表者:代表取締役 安東 秀喬

事業内容:美容サロン向けWEB予約システム「Reservia」を全国4,000店舗以上のサロンに導入。自社サロン向けアプリやサロンPOSスマレセも展開し、予約・顧客情報を一元管理できる使いやすさが高く評価され、月間40万件以上のご利用をいただいており、業界トップの利用シェアを持っております。

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本件に関するお問い合わせ先

電話:03-6380-5112

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