アプリ・LINEの活用で
リピート率が上がります
再来店してもらうためには、お客様がクーポンサイトやwebで検索せずに予約できることが大切です。
次回予約をアプリやLINEからしてもらうことで、リピート率アップにつながります。
ヘッドスパサロンの導入実績多数
web非掲載の事例も多数ございます。
詳しくはフォームよりお問い合わせください。
LINE公式との併用でリピート率アップにつながります。お客様はLINEから手間なく予約でき、予約通知も受け取れます。LINE限定クーポンの表示やスタンプカード管理もできます。
Googleから予約できることに加えて、経路ごとの予約数を計測できます。リザービアは予約手数料0円で利用できます(初期費用・月額費用はかかります)。
①メニュー選択、②スタッフ選択、③日時選択、④お客様情報入力、4ステップで予約が完了します。入力項目は3つのみ(名前、メール、電話番号)。会員登録不要。離脱を最小限にできる予約フォームです。

スタッフの指名予約とLINE連携ができることが決め手でした。ホットペッパーに近い操作性で、お客様が迷わず予約を完了できます。予約の途中でオプションがポップアップで表示されるので、付け忘れが減り、オプションの予約が増えました。

予約システムをたくさん見たなかで、お客様の見やすさわかりやすさ一番だったのがリザービアでした。空き状況がひとめでわかり、メニューがシンプル。また、予約フォームがホットペッパーに近くてむだがなく、シンプルにしてスマートなのもよかったです。

施術中や営業時間外にも予約を受け付けられるようになり、予約の機会損失防止になりました。お客様にとっても予約がラクになりました。リザービアのオプションメニューを活用した結果、オプション売上の向上につながり、客単価がアップしました。
再来店してもらうためには、お客様がクーポンサイトやwebで検索せずに予約できることが大切です。
次回予約をアプリやLINEからしてもらうことで、リピート率アップにつながります。
リピート予約が増え、クーポンサイトからの予約が減れば、その分集客コストを減らせます。クーポンサイトの無料化を実現した店舗や、クーポンサイト予約手数料を減らした店舗が数多くあります。