インスタを活用したネイルサロン集客5つのコツを徹底解説

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ネイルサロンの集客にインスタがおすすめな4つの理由

そもそも、なぜ多くのネイルサロンがインスタグラムを集客に活用しているのでしょうか。
インスタは写真や動画のようなビジュアル中心のSNSであり、ネイルの魅力を効果的に発信できます。また、インスタグラムは20代から30代の女性ユーザーが多く、ネイルサロンのターゲット層に合っています。

ここでは、ネイルサロンの集客にインスタがおすすめな理由を4つ紹介します。

1. インスタグラムは20代から30代の女性ユーザーが多い

総務省の調査報告書によると、インスタのユーザーは20代から30代の年齢層が多いことがわかっています。以下はインスタの年代別の利用率を表にまとめたものです。

	全年代	10代	20代	30代
Instagram	37.8%	63.4%	64.0%	48.6%

40代	50代	60代	男性	女性
32.5%	30.9%	9.3%	31.9%	43.8%

［注1］

インスタの20代のユーザーの利用率は64.0%、30代のユーザーの利用率は48.6%で、SNSのなかではLINEに次ぐ第2位です。また、男性ユーザーの利用率（31.9%）よりも女性ユーザーの利用率（43.8%）のほうが多いのも特徴です。

インスタなら、ネイルサロンのターゲット層にあったユーザーに対し、ピンポイントに情報発信できます。
そのため、多くのネイルサロンが集客ツールとしてインスタを活用しています。

2. ネイルの魅力をビジュアルで伝えられる

ネイルの魅力を効果的に伝えるには、写真や動画のようなメディアが一番です。
テキストベースの紹介では、ネイルデザインの特徴がなかなか伝わりません。インスタなら写真や動画を気軽に投稿できるため、プロフィールページを訪れたユーザーにネイルデザインをビジュアルで伝えられます。
インスタを運用し、ネイルデザインの写真を掲載したり、施術の様子を短い動画で説明したりしましょう。

3. 競合店の投稿から最新の情報を入手できる

インスタは情報発信だけでなく、情報収集にも使えるツールです。

ネイルサロンの場合は、競合店のインスタ投稿を定期的にチェックしましょう。美容業界の流行りのカラーやデザイン、競合のネイルサロンの独自の取り組みなど、参考にできる情報を入手できます。

インスタは多くのネイルサロンが利用しているため、情報も豊富です。自分のサロンに合ったものを取り入れることで、さらにサービスを磨き上げられます。

4. インバウンドを見据えて海外の方にもアピールできる

インスタはテキストベースではなく、ビジュアルがメインのSNSです。そのため、日本語がわからない海外の方ともつながり、ネイルの魅力を全世界に発信できます。インバウンド需要を見据えて、海外の方にもネイルサロンの魅力をアピールしたい場合は、他のSNSよりもインスタの活用がおすすめです。

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インスタを活用した美容サロン集客の成功事例3選

インスタグラムはネイルサロンだけでなく、マツエクサロン、エステサロン、トータルビューティーサロン、美容室・理容室など幅広い業種で集客に使われています。これからインスタを集客に利用する方は、他店の活用事例を参考にしましょう。
インスタを活用した美容サロンの集客事例を3つ紹介します。

1. お客様の写真をインスタに掲載し、予約数が半年で300件増加した事例

大阪のA美容サロンの事例では、集客改善に取り組んだ結果、半年で予約数を300件増やすことに成功しました。

様々なWebサービスを利用していますが、集客方法のうち大半を占めるのがインスタ上の口コミです。
インスタにはサロンモデルだけでなく、施術後のお客様の写真を掲載し、サロンを訪れるお客様にイメージが伝わりやすくしています。

お客様自身がインフルエンサーとなり、インスタの投稿を拡散することで、ほとんど広告宣伝にお金をかけずに高い集客効果を得ています。

成功事例：インスタで拡がる口コミ。大阪のTRACEが半年で予約数が300件増えた理由とは！？

2. 美容師のパーソナルブランディングで集客を伸ばした事例

東京都のB美容室の事例では、美容師の個性を活かしたインスタ運用により、コストをかけずに集客を行っています。美容師個人がインスタのアカウントを持ち、美容に関する投稿のほか、歌やPVなどユニークな情報発信をしています。

美容師自身のパーソナルブランディングにより、店舗の認知度を高めることに成功しました。結果として、インスタの投稿をきっかけとして、美容専門雑誌とのコラボレーションも生まれています。
また、近隣店舗に取材を行い、自分のサロンのインスタに掲載する取り組みも行っているのも特徴です。取材した店舗からもお客様を紹介してもらうことで、相互送客を実現しました。

成功事例：スタッフの声から生まれた！ インスタグラムを活用した0円集客の極意とは？

3. インスタ経由で毎月100名の集客を達成した事例

東京や名古屋に5店舗を出店するC美容室の事例では、インスタ経由で毎月100名の集客を実現しました。こちらの事例では、情報拡散力の高いインフルエンサーの起用のほか、お客様のインスタ投稿への「いいね」「コメント」を地道につづけ、双方向的なコミュニケーションを行っています。

SNSでのやりとりを通じ、サロンのファンを着実に育成できるのもインスタならではのメリットです。

成功事例：インスタグラムから毎月100名以上集客できている美容室の３つのポイントとは？

インスタ映えする撮影テクニック3つ

インスタグラム経由で多くのお客様に来店してもらうには、「インスタ映え」する投稿をすることが大切です。インスタ映えを狙った写真を載せれば、多くの方に投稿をシェアしてもらい、いいねやフォロワーを増やせます。
インスタ映えする写真を撮影するテクニックは3つあります。

1. 余白と背景にこだわる

インスタ映えのする写真を撮るには、まず余白と背景にこだわりましょう。たとえば、店舗の床や設備が背景に写り込んでいると、ネイルデザインの魅力をきちんと伝えられません。花やインテリア、小物などを背景にしたり、手の下に無地の布を敷いたり、ネイルデザインを引き立たせるような工夫をしましょう。
また、少し引きの構図にして、写真に余白を持たせるのも重要です。ネイルをアップで撮影すると、圧迫感が感じられる構図になる場合があります。引きの構図でネイルを撮影すれば、オシャレ感を演出できるだけでなく、細かい汚れやホコリが写りづらくなるというメリットもあります。
インスタに投稿する写真は、「余白」「背景」の2点を意識することが大切です。

2. 自然光を活かす

インスタ映えを狙う場合は自然光を活かしましょう。

自然光を意識して写真を撮影することで、光と影のコントラストが生まれ、やわらかくフォトジェニックな仕上がりになります。逆に蛍光灯の下などで撮影すると、写真に影がまったく生まれず、のっぺりした印象になることも少なくありません。
とくに木漏れ日の下で撮影すると、ワンランク上の写真になります。天気のいい日は野外でネイルを撮影してみましょう。

3. シーズナリティを意識する

ぱっと目を引くインスタ投稿をするには、季節感（シーズナリティ）が重要です。春は桜、夏は海など、季節に合わせたデザインのネイルを提供しているネイルサロンも多いでしょう。

ネイルデザインだけでなく、インスタの投稿にもシーズナリティを取り入れ、季節やイベントに合わせた構図の写真を載せましょう。たとえば、「夏はサロンモデルにビーチサンダルを履いてもらい、海感を演出する」「冬は雪だるまやオーナメントなど、クリスマス感のある小物を背景にして写真を撮影する」が、シーズナリティのある投稿の一例です。

競合店の投稿も参考にしながら、自社ならではの「季節感」を演出してみましょう。

さらにインスタを活用して集客するなら「連携予約システム」がおすすめ

インスタグラムを使ってもっと多くの新規客を集めたい方は、インスタと連携可能な予約管理システム「リザービア」を導入しましょう。

リザービアは、インスタの投稿画面を見たお客様が、スタッフの予約ページから直接予約できるサービスです。

ここでは、全国4,500店舗以上の利用実績があるリザービアの連携予約システムを題材として、連携予約システムを活用する3つのメリットを紹介します。

1. スタッフ専用の予約ページを作成できる

インスタ連携予約を導入すれば、スタッフ専用の予約ページを作成できます。

スタッフの名前やプロフィールはもちろん、スタッフごとの空席状況や、お客様の口コミを1ページにまとめて掲載することが可能です。
インスタのアカウントからすぐにスタッフページにアクセスできるため、スタッフのファンを育成し、固定客の獲得が期待できます。
また、お客様が店舗のWebサイトにわざわざ移動する必要がないため、お客様の途中離脱を防ぎます。

インスタ連携予約なら、クーポンサイトと違い、予約成立手数料が発生することもありません。

さらにリザービアの「インスタ予約」機能なら、スタッフページの作成数に制限はありません。リザービアを導入すれば、スタッフの人数にかかわらず、無制限にスタッフごとの予約ページを作成できます。

2. インスタの画像を見ながら予約できる

インスタ連携予約システムなら、お客様がインスタの画像を見ながらメニューを予約できます。お客様がイメージに合うメニューを探しやすいため、新規顧客獲得につながります。インスタの投稿を見たお客様が、投稿からそのまま予約ページに進むことも可能です。

リザービアの「インスタ予約」機能では、インスタの画像だけでなく、投稿のハッシュタグも自動で予約メニューと紐付けられます。ハッシュタグを検索したお客様が、シームレスに予約メニューへ移動することが可能です。
ハッシュタグをきっかけとして、お客様がそのままメニュー探しから予約まで進めるため、従来にはない直感的な顧客体験を提供できます。

3. 予約ページに担当スタッフの口コミが掲載できる

リザービアの「インスタ予約」機能なら、スタッフ専用ページに指名予約を行ったお客様の口コミを掲載することが可能です。スタッフや頑張りが可視化されるため、スタッフのさらなる成長につながります。
インスタを使ってもっと集客効果を高めたい場合は、インスタと連携可能な「連携予約システム」がおすすめです。